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Ultimo aggiornamento: 30 settembre 2026

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Titolare del trattamento

Denominazione: LOSTAR S.R.L.S., società a responsabilità limitata semplificata
Sede legale: Corso Massimo d’Azeglio 60, 10126 Torino (TO), Italia
Partita IVA e codice fiscale: 13018890015
Registro delle Imprese: Torino, numero di iscrizione 13018890015
REA: TO-1333294
PEC: gustipreziosisrls@pec.cgn.it

Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati puoi scrivere all’indirizzo PEC indicato sopra.

Quali dati trattiamo

Dati di navigazione

Quando visiti il sito, il servizio che lo ospita registra in automatico alcuni dati tecnici necessari a consegnare le pagine e a proteggerle da abusi: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, tipo di browser e sistema operativo. Non li usiamo per identificarti né per profilarti. Il sito non usa strumenti di statistica o di pubblicità. Quando tenti di inviare una richiesta dalle pagine Contatti o House Core, BotID Basic di Vercel elabora segnali tecnici del browser e della richiesta per contrastare gli invii automatizzati. I campi del modulo raggiungono il server del sito, ma non vengono inoltrati al servizio email se la verifica non riesce. Quando l’invio è già disattivato, il testo che compili e copi resta nel browser; Vercel tratta comunque i normali dati tecnici di navigazione.

Richieste di preventivo e messaggi

Le pagine Contatti e House Core permettono di inviarci una richiesta quando il servizio è disponibile. Il browser trasmette i campi compilati al server del sito, che inoltra il messaggio al nostro recapito tramite un servizio di consegna email. Trattiamo il tipo di richiesta, il nome, l’indirizzo email, l’eventuale azienda, il comune dell’intervento e la descrizione del progetto. Il modulo non carica file: schemi, planimetrie e ZIP dei layer esportati da House Studio si condividono solo dopo un primo contatto. Se l’invio non è disponibile, puoi copiare localmente il testo della richiesta; questa operazione non lo trasmette al server.

Ti chiediamo di non inserire nei messaggi dati non necessari, e in particolare dati relativi alla salute o altre categorie particolari di dati. Se dopo il primo contatto ci invii la planimetria di un’abitazione, la trattiamo solo per valutare la tua richiesta.

House Studio

Il progetto virtuale creato con House Studio resta sul tuo computer. Scaricare il programma non richiede registrazione, e il programma non invia a Lostar planimetrie, documenti o conversazioni.

Perché li trattiamo e su quale base

Rispondere alla tua richiesta e preparare un preventivo: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
Eseguire il contratto, se la richiesta diventa un incarico: esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
Adempiere agli obblighi di legge, per esempio fiscali e contabili: obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
Garantire il funzionamento e la sicurezza del sito con i dati di navigazione: legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

Non usiamo i dati della richiesta per comunicazioni commerciali o profilazione di marketing. Il controllo tecnico anti-abuso può bloccare automaticamente l’invio; in tal caso puoi copiare localmente il testo della richiesta.

Per quanto tempo li conserviamo

Richieste che non diventano un incarico: fino a 24 mesi dall’ultimo contatto, per dare seguito a eventuali riprese della trattativa.
Dati legati a un contratto e ai documenti fiscali: per il tempo richiesto dalla legge, di norma 10 anni.
Dati di navigazione registrati dal servizio di hosting: per il periodo limitato previsto dal fornitore per il funzionamento e la sicurezza del servizio.

Chi può riceverli

I dati possono essere trattati da fornitori che ci supportano e che agiscono come responsabili del trattamento: il servizio che ospita il sito (Vercel Inc.), il servizio di consegna dei messaggi inviati dal modulo (Resend) e il fornitore della casella di posta con cui riceviamo le email. Possono inoltre essere comunicati a consulenti e autorità quando lo richiede la legge. Non vendiamo e non cediamo i dati a terzi per finalità di marketing.

Vercel Inc. ha sede negli Stati Uniti. Quando il modulo di invio è attivo, anche i dati della richiesta possono essere trattati da fornitori fuori dall’Unione europea. Gli eventuali trasferimenti sono soggetti alle garanzie previste dagli articoli 44 e seguenti del GDPR, come una decisione di adeguatezza applicabile o le clausole contrattuali standard.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento di accedere ai tuoi dati, di rettificarli o cancellarli, di limitarne il trattamento, di riceverli in un formato leggibile (portabilità) e di opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (articoli 15-22 GDPR). Per farlo scrivi all’indirizzo PEC del titolare. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Fornire i dati è facoltativo, ma senza i dati essenziali della richiesta, come un recapito e una descrizione del lavoro, non possiamo risponderti.

Il sito non usa cookie pubblicitari o analitici. Quando tenti di inviare un modulo, BotID Basic di Vercel elabora segnali tecnici del browser e della richiesta per verificare la sessione. Il controllo serve alla sicurezza del modulo, non a misurare le visite o mostrare pubblicità. Se la verifica non funziona, la richiesta non viene inoltrata al servizio email e puoi copiarne il testo.

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Modifiche a questa informativa

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